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商家价格战促销养成消费者的打折消费心理

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“价格战”已经成为深圳零售业绕不去的关键词。2002年,太阳百货和茂业之间的一场肉搏,就像推到了第一张多米诺骨牌,此后战场迅速扩散。赤裸裸的肉搏不仅在百货商厦上演,家电卖场也是高潮迭起。“买送”形式的促销活动数年来一波接一波不曾消停,“0元家电”、“8元电饭煲”更让人目瞪口呆,“非折不买”早已成为消费者的习惯……将近8年的价格战让深圳的百货零售业筋疲力尽、黔驴技穷。不过,也让深圳的家电零售业从一个“价格孤岛”成功“回归大陆”。何以深圳的零售业热衷于打价格战,难道深圳的商业文化中存在好勇斗狠的基因? 


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  太阳百货“100送60”,第一张价格多米诺骨牌倒下


  深圳东门商圈,零售百货业的擂台上,经常上演价格“肉搏”战。2002年11月,血腥味浓的一幕还历历在目,太阳百货使出了“买100元送60元”一招,马路对面的茂业立刻以“买100元返还50元现金”作重拳还击。此后的将近8年里,深圳各大百货商城几乎每年、每月都要相互对撼一番,而且愈演愈烈。


  “有了第一次就会有第二次,有了一家参与就会有第二家,最后刹不住车了。”金光华企划部总监奚克栋感叹,“大家都会觉得假如对手促销,我不跟进,那就对自己很不利,逐渐陷入恶性循环,看谁返送的更多。”他回忆,头两年大家最多是“买100送100”,相当于打五折,到了2006、2007年是“买100送120”,最疯狂的时候,甚至出现过“300元换1000元”。


  事实上,在这场旷日持久的价格战中,并不乏一些创新之举。2004年10月30日,茂业高调宣布“63个小时不打烊”,向对手发起了一轮“时间战”,将“买送”促销活动推向了新的高潮。如今,茂业这个活动已经成为每年的“例牌”,每次举行都会引得整个东门商圈沸腾。


  有不少业内人士认为,随着深圳城市西迁,东门商圈的地位也日益下降,也许正是价格战救活了东门商圈。因为商家不约而同地推出大型促销活动后,吸引了大量的人气,提高商家的销售额和毛利,把商圈带旺,凸显东门商圈在百货业方面的引领地位。据了解,每年东门商战已经成为深圳市民最盛大的“购物节”,而且吸引了东莞、惠州甚至是香港的市民前来“血拼”,其影响力可见一斑。


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  国美搅局,“价格孤岛”不再,消费者受益


  和百货零售行业的价格战不同,在深圳的家电零售行业这边又是另外一番风景,有时激烈程度有过之而无不及。2002年11月下旬,国美电器宣布将要在华强北“火爆开业”,并在开业前一天打出“8元电饭煲、双眼灶,88元V C D,199元手机,599元彩电”的超低价促销广告,开业当天凌晨4时,卖场几乎已经被消费者挤爆棚。面对外来的“入侵者”,当时的“山大王”铭可达也毫不示弱,在国美进驻的当月,连续进行了两次抛售活动,以“10款0元家电、488元彩电、388元空调”对国美进行还击。

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