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如何做好一名服装店店长

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前几天,“白领”北京燕莎友谊商城店店长崔健从公司领回一个奖杯——“勇夺第一”奖。 “勇敢”的“勇”,而不是“永远”的“永”。北京白领时装有限公司董事长苗鸿冰解释说,我们不可能保证永远得第一,但是,我们一定要勇敢地去争取拿第一。
     商场一般是以月、季、年为单位来统计各店的销售业绩和排列名次的。在北京燕莎友谊商城女装部,“白领”店有过不是第一名的时候吗?崔健毫不犹豫地摇了摇头,说:“没有。我们‘白领’店从来都是第一名。”
    1996年,崔健到“白领”北京燕莎友谊商城店工作,先是当店员,两年后担任了店长,一直任职到现在。10年前,她刚到“白领”燕莎店工作时,店面面积还只有55平方米,店员七八个人,年销售额为270多万元,是女装部的第一名。10年后,“白领”燕莎店的营业面积已经扩大到近300平方米,店员增加到15至18人,年销售额突破1700万元,仍然是女装部的第一名——比第二名多销了700多万元。
    从开业以来,“白领”店就一直稳坐这家商城女装部销售业绩第一名的宝座。
     商场的女装部每天都会对各店的销售情况进行统计,崔健和她的店员们每天也都会想方设法去查看统计表。她说,如果哪天发现从第一名的位置滑了下来,就会急得不得了,会赶快带着大家想办法,加班加点地干,拼命也要赶上去。
    崔健所领导的“白领”燕莎店不仅“勇夺第一”,而且多次创造了销售纪录:国内服装单店日销售额21万元和30万元的最高纪录。今年2月份,那件单价高达48万元的服装也是在这家店里被售出的,这实现了“中国时装卖出汽车价格”的梦想。
    今年夏天,在为盛世嘉年服装品牌店长第一期训练营的学员们授课时,苗鸿冰特意把崔健介绍给了大家。他说,这是一位累计创造了上亿元销售业绩的店长。
    在谈到究竟什么样的店长才是合格的店长时,江苏威玛制衣有限公司董事长陈建祥举了这样一个例子:假如有一位店长,他不仅能为顾客热心服务,而且能让原来只想买一双袜子的顾客心甘情愿地买下许多其它的服饰品,他就是一位好店长。
    带领店员,把商品销售出去,创造优良的销售业绩,这就是服装品牌店长最重要的职责之一。
    一位服装企业家说,即使你的品牌再有名,产品品质再好,设计再出色,假如终端销售出了问题,前面的一切也都会等于零。终端销售靠谁?要靠出色的店长。
    有了优秀的品牌、出色的设计和优质的产品,还需要一些能把终端销售做好的人,其中最重要的人就是店长。
    有了优秀的品牌、出色的设计和优质的产品,并不能保证就能顺利地把店内的商品销售出去。
    苗鸿冰说,能把不好卖的衣服卖出去,才是作为一名服装店长的真本领。假如什么衣服好卖,你就卖什么,那你还不如去开超市呢。
 

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评论列表(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)
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